قاتل المستهلك | هل الكرسي المريح الذي يصل سعره إلى 1000 دولار أمريكي هو في الحقيقة مجرد ضريبة ذكاء؟

ظهور الشباب "القديم" يدعم سوقًا جديدة

أنت في العشرين من عمرك، لكن رقبتك تشعر بثقل الخمسين وظهرك يصرخ كأنه في الستين. لم تنطلق مسيرتك المهنية بعد، لكن رقبتك وظهرك سينطلقان بالتأكيد. أعمدة العمال تدعم الاقتصاد، وتطلق شرارة العديد من المشاريع المتخصصة.

بالنسبة لمعظم الناس، يُفضّل الجلوس على النوم، وساعات العمل الطويلة المُلتصقة بالكرسي هي نمط الحياة المكتبية الجديد. يكشف "الكتاب الأبيض الصيني حول سلوكيات العمل الخاملة" أن 46% من الناس يجلسون لأكثر من 10 ساعات يوميًا، و58.6% يبقون في أماكنهم لأكثر من ساعة متواصلة، و39.3% يتجاوزون 90 دقيقة.

إذا لم تقم ببعض الحركة أثناء تلك الجلسات، ثم جلست في المنزل لممارسة الألعاب أو التمرير بلا نهاية، فإن هذه العادات المستقرة تتراكم لتشكل مشاكل صحية حقيقية.

وأظهر استطلاع الرأي الذي أجراه الكتاب الأبيض ما يلي: أن 48% يشكون في إصابتهم بـ"متلازمة الخمول"؛ وأن 74% يعتقدون أن الجلوس لفترات طويلة يضر بالصحة بشكل خطير ويقصر العمر؛ وأن أكثر من 77.6% يقولون إن العمل يجعلهم متعبين وخاملين وغير أصحاء تمامًا، بينما أشار 41.7% إلى أنه يؤثر سلبًا على إنتاجيتهم.

تشير إحصاءات "الكتاب السنوي لإحصاءات الصحة في الصين" إلى أن حالات انزلاق غضروفي قطني في المستشفيات قفزت من 159 ألف حالة عام 2010 إلى 556 ألف حالة عام 2020. وتُظهر بيانات مستشفى تشونجدا التابع لجامعة جنوب شرق أن حالات المراهقين في الفترة 2019-2020 تطابقت مع إجمالي الحالات المسجلة في السنوات الخمس السابقة مجتمعة.

بالنسبة لمعظم المتضررين، تتسلل مخاطر الخمول تدريجيًا كالسلق الضفدع - وبحلول الوقت الذي تشعر فيه بذلك، يكون التعافي صعبًا. يرتبط ارتفاع عام ٢٠٢٠ بطفرة العمل عن بُعد، مما يثبت مدى سرعة ظهور هذه المشكلات.

أمراض الشيخوخة تصيب الشباب: حتى الأجسام الرياضية تنهار، مع وخز عرق النسا من المؤخرة إلى أصابع القدمين، وآلام الرقبة التي تضرب الدماغ، وتؤثر سلبًا على أدائك في العمل.

الحقيقة هي أن البشر غير مهيئين للجلوس في الماراثون.

من منظور التطور، الوقوف منتصبًا يعني إبقاء ظهرك مستقيمًا. العمود الفقري، الواقع في قلب الجسم، يحمل جذعك، ويحركه، ويوجه الأعصاب، ويحمي الأعضاء.

في لعبة الطبيعة القاسية، يُجسّد الشعار الأولمبي التقدم البشري: أسرع، أعلى، أقوى. لكن التطور لم يُهيئنا للقاتل الحقيقي - الجلوس ساكنًا لثماني ساعات.

يتكون العمود الفقري من ٢٦ عظمة: ٧ في الرقبة، و١٢ في الصدر، و٥ في أسفل الظهر، بالإضافة إلى عظم العجز وعظم الذنب. بينها، توجد أقراص طرية، تربط بين المفاصل أوعية دموية وأعصاب وعضلات لضمان حركة سلسة.

وضعية الجلوس الجيدة تتبع "الوضعيات الثلاث للتسعينات": قدمان مسطحتان على الأرض، 90 درجة بين الفخذين والساقين، والفخذين وأسفل الظهر، والذراعين والساعدين. عمود فقري منحني بشكل طبيعي على شكل حرف S. لكن الحفاظ على هذا الوضع صعب، لأن عضلاتك الأساسية تحتاج إلى تدريب مستمر - التركيز على المهام، يؤدي إلى التراخي في العادات السيئة.

الضغط الأكبر والحمل غير المتساوي هو ما يثير المشاكل الناتجة عن عدم الحركة.

بالمقارنة مع الوقوف (ضغط القرص عند 100): الاستلقاء يخفضه إلى 25، الجلوس الصحيح يصل إلى 145، الانحناء إلى الأمام يقفز إلى 185، وحمل الأشياء الثقيلة يرتفع إلى 275.

تتميز الأقراص بنواة مرنة لامتصاص الصدمات وقشرة صلبة للقوة. المشي، الجلوس، الجري، والقفز - يمتص القرص الصدمات. الوضعية الصحيحة تسمح للنواة بتحمل الصدمات وتوزيعها.

لكن الانحناء، أو الانحناء، أو انحناء الرأس، أو تقاطع الساقين، سينتقل الضغط إلى الأطراف. الاستمرار على هذا المنوال طويلًا، سيؤدي إلى مشاكل في الرقبة، وإجهاد في الظهر، وانتفاخات في الأقراص الفقرية، أو الجنف.

حتى الوقوف في وضعية ثابتة لأكثر من 4 ساعات دون انقطاع يمكن أن يمنع تدفق الدم إلى مؤخرتك، ويزيد من تحميل العضلات، ويتركك منهكًا.

يبحث الشباب المهتمون بصحتهم عن حلول لآلامهم، مما أدى إلى طفرة في الأدوات مثل الأجهزة القابلة للارتداء لتتبع النشاط، ودعامات وضعية الجسم (هل تتذكرون أجهزة تصحيح الظهر في طفولتك؟)، ومجموعات التدليك مع الجر والوخز بالإبر، وحوامل الكمبيوتر المحمول، والمكاتب القابلة للتعديل، والكراسي المريحة.

علاج الصداع في الرأس، وآلام الظهر في الظهر. تُعدّ المقاعد المريحة أولوية قصوى للعمال. ومع وجود ملايين الموظفين في السوق، ازدهرت صناعة الكراسي المريحة لتصبح صناعةً ضخمةً تُقدّر بمليارات اليوانات.

إحصائيات بيزيس للاستشارات: في عام 2022، بلغ حجم سوق كراسي المكاتب المريحة عالميًا 8.69 مليار دولار أمريكي، منها حصة صينية تبلغ 3.619 مليار دولار أمريكي. ومن المتوقع أن ينمو بنسبة 4.11% سنويًا، ليصل إلى 12.312 مليار دولار أمريكي عالميًا بحلول عام 2028.

إن هؤلاء الشباب الذين يعانون من آلام الظهر لا يستطيعون بالكاد الصمود في هذا القطاع الجديد الساخن.

المحترفون يدفعون اختياراتهم، والمبتدئون يضيعون في الاختيارات

الكراسي المريحة حديثة العهد، ولكن ماذا عن بيئة العمل؟ هذا أمرٌ قديم.

تُعنى الهندسة البشرية (أو بيئة العمل) بكفاءة العمل. فهي تُعنى بتصميم أدوات تُناسب أجسامنا الطبيعية، مما يُقلل من مُنحنيات التعلم والإرهاق الناتج عن الاستخدام طويل المدى.

تخيّل مقاعد الطائرات المقاتلة التي ألهمت الكراسي المريحة - للحفاظ على تركيز الطيارين لساعات. الآن، تدور "المعركة" في حجرات صغيرة. بدأت كراسي الرياضات الإلكترونية، وهي منتج فرعي، كمقاعد سباق، لكنها الآن أصبحت أجهزة كمبيوتر مكتبية بدلًا من حلبات السباق.

الهدف: تخفيف التعب أثناء الجلوس لفترات طويلة بتخفيف إجهاد العضلات الساكنة. تحاكي هذه الكراسي المنحنيات الطبيعية لعمودك الفقري، بمقاعد قابلة للتعديل، ومساند للرأس، وأذرع، وظهر، ودعامات أسفل الظهر، ومساند للقدمين، مما يدعم الرقبة والظهر والخصر والأرداف للحصول على شكل عمود فقري صحي.

وبعبارة بسيطة، فهي تساعد على الحفاظ على وضعية جيدة، وتوزيع الضغط، وتخفيف الجوانب السلبية للجلوس.

دفعت موجة العمل عن بُعد في عام ٢٠٢٠ الكراسي المريحة إلى صدارة اتجاهات مقاعد المكاتب. بفضل تزايد المخاوف الصحية الناتجة عن الجلوس لفترات طويلة، وظهور احتياجات جديدة في المكاتب المنزلية.

التخفيضات الكبيرة تجذب الأنظار والشكوك. على منصات التواصل الاجتماعي وفي مراجعات التسوق، تُعتبر عبارة "الكراسي المريحة تُرهق الذكاء" شكوى شائعة.

المشكلة؟ إنها باهظة الثمن. الكراسي الكلاسيكية تكلف مئات الدولارات، لكن الكراسي المريحة تضيف رقمًا أو اثنين، مما يُخيف المشترين العاديين.

"$100 USD on a regular chair? Fancy. $100 USD on an ergonomic one? Send it back."

يقول عشاقها المتحمسون إن الموديلات التي تقل أسعارها عن 150 دولارًا أمريكيًا لا تستحق عناء الحديث عنها. فالمستوى العالي يعني آمالًا كبيرة، ولا مجال بعد لمنتجات "رخيصة ومبهجة". أما إذا لم تكن على المستوى المطلوب، فستبدو وكأنها تقليد.

على منصات مثل تشيهو وشياوهونغشو وويبو، تتحول أحاديث "ضريبة الذكاء؟" إلى مهرجانات مبيعات ضخمة. لا توجد علامة تجارية رائدة بعد؛ وتتسلل منشورات "التعليم" إلى حملات ترويجية، مما يُصعّب التمييز بين الحقيقة والضجة.

في عام ١٩٧٦، تخلت شركة الأثاث الأمريكية هيرمان ميلر عن كرسي إرغون، مُحدثةً بذلك نقلة نوعية في مجال مقاعد المكاتب المريحة. والآن، أصبح كرسي إرغون بمثابة "هيرمس كراسي المكاتب"، وكان في السابق ميزةً إضافيةً لشركات وادي السيليكون العملاقة مثل آبل وجوجل. أما الأسعار؟ فهي ليست مناسبةً للاستخدام اليومي، ولكنها نموذجٌ يُحتذى به للقادمين الجدد.

تنقسم العلامات التجارية الصينية إلى ثلاث فئات: شركات الأثاث التقليدية مثل يونجي، وشركات المنازل الذكية مثل سيهو، وشركات جديدة مثل كراسي إيفيكو. حتى داخل كل علامة تجارية، تتأرجح الأسعار بشكل كبير.

والأسوأ من ذلك، أن المنتجات متشابهة في الشكل، لكن الاختلافات في الميزات والملمس ليست واضحة - على عكس الهواتف الاقتصادية مقابل الهواتف الفاخرة. جميع العلامات التجارية تروج لنفس المزايا؛ ويميل المؤثرون إلى الغموض قائلين: "السعر الأغلى يعني الراحة".

إذن، هل الوقت المُهدر في المقارنة أم المال المُهدر في الشراء العشوائي؟ كلاهما يُغذي خرافة "ضريبة الذكاء".

كراسي أرخص، ومخاطر ضريبية أكبر

الكراسي المريحة تصبح من الدرجة الأولى بسبب تصميمها الذكي.

قبل الطفرة، كانت كراسي المكاتب تُباع للشركات. هل سوق الكراسي أوسع؟ جزء من أثاث المنزل، يُباع مع المكاتب، مع التركيز على المظهر.

لقد أدى تطور علم بيئة العمل إلى تحوله إلى مجال يعتمد بشكل كبير على التكنولوجيا، مما أدى إلى ارتفاع التكاليف.

كانت للكراسي التقليدية تكاليف ثابتة للتصميم والتصنيع والتخزين والشحن والتخزين. أما بالنسبة لبيئة العمل؟ ما زلتُ أدرس التصميم والمواد والإنتاج والتسويق - كل ذلك بأسعار مرتفعة.

حتى مع وجود مخططات تفصيلية، لا تُصمّم جميع المصانع كرسيًا مريحًا يناسب معظم الناس. لا يُناسب مقاس واحد جميع أنواع الظهر، فالتصميم يتطلب بيانات من مختلف أنواع الجسم، ودمجًا بين بيئة العمل والميكانيكا وعلم الأحياء.

الأحكام الرئيسية: المواد، الدعم، إمكانية التعديل، الراحة.

يتجلى سحر "السعر الأغلى = الراحة" في الدعم - فبدونه، يصبح مجرد مقعد. تحتاج الارتفاعات والبنيات والوضعيات المختلفة إلى تعديلات دقيقة لتتناسب معها.

القاعدة الأولى لوضعية الجلوس: قدمان مسطحتان، وفخذان بزاوية 90 درجة مع ساقي الساق. يتطلب تعديل الارتفاع وعمق ودعمًا للمقعد.

يجب أن تغطي المقاعد ثلثي الفخذين، مع ضبط زاوية 90 درجة بين الفخذ والجذع، بحيث تكون زاوية المقعد مع أسفل الظهر يمينًا. تلامس وسادة أسفل الظهر الفقرات من 3 إلى 5، مما ينقل الوزن إلى الكرسي، ويخفف الضغط على الظهر.

مسند للرأس عند فقرات الرقبة 3-7، مع حركات متعددة الزوايا لتدوير الرأس.

تم تصميم مساند الأذرع بحيث تتدلى الأذرع بشكل طبيعي، مما يجنب رفع الكتفين، والانحناء، وآلام الكتف.

المواد تُمكّنك من ذلك: إسفنج كثيف، وشبكة للدعم، وراحة، ومتانة - تحتضنك دون أن تُسبب لك أي ألم. الارتفاع/الميل يتطلب قواعد ومكابس متينة؛ أما الأنواع الفاخرة فتنزلق بسلاسة، دون أي اهتزازات عند الميلان.

هل تضيف مزايا ذكية كالرفع التلقائي والتدليك ومكبرات الصوت؟ سترتفع التكاليف.

تُعيق عمليات البحث والتطوير المبكرة الوصول إلى أسعار معقولة. وكما هو الحال مع أجهزة الكمبيوتر والهواتف والسيارات، فإنّ الدفعات الأولية المرتفعة تتطلب وقتًا لموازنة التكاليف والعلامات التجارية.

لذا، لا توجد قيمة مُضافة حتى الآن. حتى المنتجات المُقلدة التي يقل سعرها عن 100 دولار أمريكي تبدو باهظة الثمن في سوق غير مُثقَّف؛ فالعيوب تتفاقم. من الأفضل السعي وراء أرباح المنتجات الفاخرة وبناء العلامات التجارية بدلًا من خوض حروب أسعار منخفضة.

في TideSight New Consumption، نرى أن الكراسي المريحة ذات قيمة ممتازة - فائدة عالية، وبدائل قليلة، ولا تُفرض عليها ضريبة ذكاء. في الواقع، الكراسي الأرخص ثمنًا تعني دفع رسوم إضافية، ما يؤدي إلى بيعها في مواقع إعادة البيع. نصيحة احترافية: اختبرها بنفسك قبل الشراء، فالشعور مهم.

من حيث المنافسة، لا تزال العلامات التجارية تروي قصصًا: تتباهى هيرمان ميلر بسمعتها في وادي السيليكون في مجال الفخامة. بينما يروج آخرون لساعات تصميم، أو يتعاونون مع شركات، أو يرعون الرياضات الإلكترونية لتحقيق انتشار واسع.

انتشرت الأرباح أيضًا على القنوات. يشير تقرير مالي إلى: كرسي Aeron بسعر 2000 دولار أمريكي على Tmall. يمكن الحصول عليه بسعر أقل من نصف السعر عند الشراء بالجملة، أي حوالي 1000 دولار أمريكي أو أكثر.

افتح بعض الكتيبات، وستجد معلومة طريفة: صُنع في مدينة فوشان الصينية، منطقة غوانغدونغ، موطن "مدينة الكراسي" في مقاطعة فوشان. يقول المثل المحلي: "من بين كل ثلاثة كراسي مصنوعة في الصين، كرسي واحد من فوشان. ومن بين كل كرسيين مُصدّرين، كرسي واحد من هنا".

يشهد هذا المركز الرائد في صناعة الكراسي موجةً من التحسينات في بيئة العمل، بدءًا من الشركات المصنعة للمعدات الأصلية الرخيصة وصولًا إلى العلامات التجارية الخاصة، ومن صراعات الأسعار إلى صراعات العلامات التجارية. إنها قصة الصناعة بأكملها.

اختتام

لا تزال الصين أكبر مُصنّع لكراسي المكاتب في العالم، حيث تستحوذ على حوالي 30% من الإنتاج. كما أنها ثاني أكبر سوق استهلاكي بعد الولايات المتحدة، مع هامش نمو هائل.

بفضل العدد الهائل من المستخدمين، يُسهم الشباب الذين يُعطون الأولوية لصحة العمود الفقري في تعزيز هذا القطاع الجديد. ومثل مجالات العافية الأخرى، كأداة وقائية، فإن إثبات جدواها يتطلب وقتًا، وكثرة العوامل تُصعّب تحديدها.

لكن العمال الشباب لن يستقيلوا ويستسلموا خوفًا من آلام الظهر. هذه هي ثقة العلامات التجارية في انخراطها في سوق العمل.